FAQ
Produktfragen
Wie ändere ich die Größe meines Uhrenarmbandes?

Bitte klicken Sie hier , um unser Video-Tutorial zur Größenänderung anzusehen.

Aus welchem ​​Material bestehen diese Uhrenarmbänder?

Leichter, bequemer und hochwertiger Edelstahl.

Ist die Farbe des Uhrenarmbandes haltbar? Verliert es leicht seine Farbe?

Unsere Fabrik blickt auf eine fast 30-jährige Geschichte zurück und jedes Uhrenarmband wird sorgfältig von Kunsthandwerkern gefertigt. Für die Fertigstellung eines Bandes sind mehr als 150 Handschritte und mehr als 10 Runden strenger Qualitätskontrollen erforderlich. Bitte seien Sie versichert, dass das Band nicht so leicht seine Farbe verliert.

Ist diese Uhrenmarke angenehm zu tragen?

Ja, unsere Uhrenarmbänder bestehen aus hochwertigem Edelstahl 304, der relativ leicht und dünn ist und für ein angenehmes tägliches Tragen sorgt. Die polierte Innenfläche sorgt für ein weiches Gefühl auf der Haut.

Ist das Edelstahlarmband leicht allergisch?

Alle Uhrenarmbänder aus Edelstahl enthalten einen leichten Nickelanteil. Wenn Sie also sehr empfindliche Haut haben, dann tut es mir leid, dass Uhrenarmbänder aus Edelstahl nichts für Sie sind.
Darüber hinaus ist der Handgelenksbereich nach dem Schwitzen sehr nass und Ihr Handgelenk wird auch viele Bakterien vermehren und Sie werden an der verschwitzten Stelle einen Juckreiz verspüren. Daher wird empfohlen, Ihre Haut und Ihr Uhrenarmband regelmäßig zu reinigen, um Hautreizungen durch Schmutz, Verunreinigungen und Rost vorzubeugen.

Wie pflege ich mein Uhrenarmband?

Bei Edelstahlarmbändern empfehlen wir die Reinigung mit einem weichen Tuch und milder Seife.

Fragen zum Versand
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 1 Werktag nach Auftragsbestätigung/Zahlung versandt. Bei Bestellungen am Wochenende kann es zu Verzögerungen kommen.
Unser Lager ist nur von Montag bis Samstag während der üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können auch hier klicken, um den Logistikstatus Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?

Für Kanada und die Vereinigten Staaten dauert es 5–8 Werktage. Für andere Länder dauert es 4–10 Werktage. Diese Zeit hängt natürlich von Ihrem Standort ab.

Rückgabe und Umtausch
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes Band erhalte oder mein Paket verloren geht?

Es tut uns leid, das zu hören. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter cs@memoriplanet.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail cs@@memoriplanet.com

Kann ich meine Bestellung nach dem Versand stornieren?

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nach dem Versand nicht mehr storniert werden kann. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um Ihre Bestellung zu stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde.

Was passiert, wenn ich den oder die falschen Artikel erhalte?

Hoppla! Das tut uns leid. Senden Sie uns eine E-Mail an cs@memoriplanet.com und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer und Fotos des falschen Artikels an, den Sie erhalten haben.